8月26日，廣東省民政廳公布2020年度養老機構星級評定結果。評定工作自2020年9月正式啟動以來，全省17個地市共112家機構成功申報參與；經過規定程序，評定2020年度星級養老機構48家，其中，五星級養老機構9家、四星級9家、三星級24家、二星級3家、一星級3家。

　　據悉，自2017年起，廣東省民政廳聯合多部門部署開展為期4年的養老院服務質量建設專項行動，開展養老機構星級評定工作是全面推動養老機構向高質量發展邁出的重要一步。廣東養老機構星級評定采取申報評審制度，是否申報由機構自行決定。養老機構星級評定主要依照《廣東省民政廳關于養老機構星級評定的管理辦法（試行）》和《養老機構星級劃分與評定實施指南》，從2017年開始，每年集中開展一次評定，有效期為3年，全省共有264家獲評星級養老機構，現有194家在有效期內（2018-2020年度），其中評定三星級以上養老機構138家，占星級機構71%。

　　■先行先試：

　　重新修訂廣東省養老機構星級評定標準

　　廣東省民政廳相關負責人介紹，廣東認真貫徹民政部先行先試要求，以民政部相關工作文件為參考，確定廣東省養老機構星級評定標準的主要框架和各星級養老機構的認定條件。同時，落實強制性國家標準要求，將《養老機構服務安全基本規范》（GB 38600-2019）納入養老機構參加星級評定的基本要求。此外，保持廣東地方特色，以“以評促改、以評促進”為工作目標，以國家法律法規及標準為參考，結合廣東特色對標準進行改版。

　　據悉，廣東是全國唯一既下發了等級評定先行先試通知，又修訂了等級評定地方標準、評定細則和管理辦法的省份，使等級評定標準更細化、更完善、更具操作性。

　　■認定條件：

　　多維度評定，分值不是唯一

　　針對星級認定條件，前版標準規定各星級機構僅以評定分值為劃分條件；改版后，標準根據等級評定國家標準要求，各星級機構的劃分條件，調整為：一星和二星級為入住率、服務提供、總分值、各項分值占比4個評定維度；三星和四星級為入住率、服務提供、管理層學歷、社工數量、設衛生間居室比例、總分值、各項分值占比7個評定維度；五星級為入住率、服務提供、管理層學歷、社工數量、設衛生間居室比例、社會責任體現、總分值、各項分值占比等8個評定維度。

　　“總分值”作為其中一項條件，在具體評定條款和分值上，分為4大項40小項595條款，總分為1000分，分別為環境120分、設施設備130分、運營管理150分、服務600分。五星級總分值不低于900分、四星級不低于780分、三星級不低于570分、二星級不低于450分、一星級不低于360分。

　　■嚴格落實動態管理

　　星級機構稱號有效期3年

　　根據《廣東省養老機構星級評定管理辦法（試行）》規定，星級機構稱號有效期為3年。針對2017年度獲得星級機構但本年度未參評或參評后未達星級的機構，落實相關信息公示和證書、星級牌匾調整工作，本次取消星級機構稱號的共64家機構。

　　■部分養老機構通過評星實現服務質量跨躍提升

　　2018年度至2020年度星級養老機構評審中，有5家養老機構實現了星級提升。

　　提升3個星級的有珠海市香洲區樂百年護老中心，2018年評定為一星級，2019年評定為四星級；

　　提升2個星級的有佛山市順德區均安鎮敬老院，2018年評為一星級，2020年評為三星級；

　　提升1個星級的有3家，分別是：珠海市香洲區博愛老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；梅州市梅縣區利民老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；佛山市南海區獅山鎮松崗敬老院2019評為二星級，2020年評為三星級。

　　■可在“粵省事”尊老愛老服務專區

　　語音及文字搜索星級養老機構

　　廣東創新性地將星級養老機構查詢服務正式融入“粵省事”微信小程序，社會公眾可便捷地使用語音或文字查詢全省星級機構的名稱、星級、地址及電話等信息，進一步發揮了群眾監督的效力。

　　附：2020年度廣東省星級養老機構名單

　　一、五星級（9家）

　　1.廣州市老人院

　　2.中山火炬開發區頤康老年服務中心

　　3.佛山市順德康孝園養老服務有限公司

　　4.佛山市三水區社會福利中心

　　5.佛山市南海區社會福利中心

　　6.廣州秀頤養老有限公司（越秀銀幸大德路養護院綜合服務中心）

　　7.廣州市松鶴養老院有限公司

　　8.珠海市斗門區蓮洲鎮社會福利中心

　　9.佛山市順德區北滘鎮余蔭院

　　　二、四星級（9家）

　　1.佛山市南海區九江桃苑頤養院

　　2.佛山市順德區頤養院

　　3.佛山市南海區文華頤養公寓

　　4.佛山市順德區容桂街道馮派普敬老院

　　5.廣州市天河區老人院

　　6.佛山市社會福利院

　　7.廣州市海珠區社會福利院

　　8.佛山市禪城區公記隆怡養院

　　9.廣州廣船養老院有限公司

　　三、三星級（24家）

　　1.廣州市黃埔區瑞恩頤養院

　　2.佛山市南海區黃岐梁泳釗頤養院

　　3.佛山市南海區里水鎮頤年院

　　4.佛山市南海區里水鎮頤年院（北院）

　　5.佛山市南海區獅山鎮羅村敬老院

　　6.佛山市順德區龍江鎮敬老院

　　7.佛山市順德區容桂街道容桂敬老院

　　8.東莞市石碣鎮敬老院

　　9.徐聞縣友好養老院

　　10.揭陽市聚龍灣護理院

　　11.佛山市南海區西樵百西仁光頤老康復保健中心

　　12.佛山市順德區大良街道鳳城敬老院

　　13.佛山市順德區均安鎮敬老院

　　14.潮州市北斗頤養院有限公司

　　15.佛山市順德區金秋頤養院

　　16.佛山市南海區丹灶敬老院

　　17.九明（珠海）養老服務有限公司

　　18.恩平市社會福利院

　　19.佛山市順德區康樂頤養院

　　20.佛山市眾星天福養老服務有限公司

　　21.佛山市順德區大良頤年苑

　　22.第一養老護理服務（深圳）有限公司廣寧分公司

　　23.佛山市南海區獅山鎮松崗敬老院

　　24.廣州市白云區鐘落潭鎮敬老院

　　　四、二星級（3家）

　　1.廣州市南沙區欖核鎮敬老院

　　2.廣州明禧養老院有限公司

　　3.廣州市花都區頤養院

　　　五、一星級（3家）

　　1.佛山市南海區獅山鎮小塘敬老院

　　2.廣州市南沙區萬頃沙鎮敬老院

　　3.佛山市高明區荷城街道敬老院

來源：廣東省民政廳