近年來，江門市深入貫徹習(xí)近平總書記對廣東系列重要講話和重要指示精神、關(guān)于民政工作重要指示批示精神，以“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”為抓手，聚焦保障和改善民生，不斷深化改革創(chuàng)新，全力推動困難群眾幫扶救助、完善老年助餐服務(wù)、兒童福利精細(xì)化、社會事務(wù)便民化、發(fā)揮社會力量參與社會治理，促進(jìn)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

多元化提升“一老一小”服務(wù)質(zhì)量

　　保障人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。將養(yǎng)老服務(wù)工作納入市“民生十大工程”五年行動計劃、市十件民生實事加快推進(jìn)。2020年以來，為5290戶特殊困難老年人家庭提供居家適老化改造。全市養(yǎng)老機構(gòu)84家，建成投入使用的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施720個，9個社區(qū)獲評“全國示范性老年友好型社區(qū)”。深化“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)，舉辦“江門市2025年元宵萬人健步行”，籌集善款支持長者助餐等助老服務(wù)，全市建成老年助餐服務(wù)點253個，2020年至今，累計服務(wù)老年人超390萬人次。

　　探索銀發(fā)經(jīng)濟新賽道。率先探索實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合補充商業(yè)保險“邑康保”項目。實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目，為經(jīng)濟困難失能、部分失能老年人家庭建設(shè)家庭養(yǎng)老床位和開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)。實施全國“社區(qū)智慧助老”行動，成為全國首批先行先試城市。引入國企資源參與養(yǎng)老服務(wù)。深入實施“港澳融合”工程， 1家養(yǎng)老機構(gòu)被納入香港“廣東院舍照顧服務(wù)計劃”，全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)共收住港澳籍老年人110多人。

　　強化基層兒童工作陣地建設(shè)。江門市民政局榮獲“全國農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護和困境兒童保障工作先進(jìn)集體”稱號，江海區(qū)成功創(chuàng)建為全國首批未成年人保護示范縣（區(qū)），各縣（市、區(qū)）區(qū)探索形成江門特色可復(fù)制推廣的服務(wù)模式。把市福利院打造成為區(qū)域性兒童福利機構(gòu)，并依托8個未成年人救助保護機構(gòu)、73個鎮(zhèn)（街）級未保工作站點，統(tǒng)籌利用設(shè)施設(shè)備、看護照料等資源，為兒童提供更好的成長環(huán)境。通過“兒童督導(dǎo)員+兒童主任+愛心媽媽+社工+志愿者”模式，配備近3000人的兒童關(guān)愛幫扶隊伍，及時就近為困境兒童提供幫助。

　　織密兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開展農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動，對轄區(qū)內(nèi)困境兒童、留守兒童、流動兒童等進(jìn)行監(jiān)測摸排，實現(xiàn)關(guān)愛零距離。開展百家社會組織走近留守和困境兒童“牽手行動”活動，實現(xiàn)“微心愿”超2000個。“慈善童行”未成年人健康成長陪伴項目，服務(wù)困境兒童及其家長超500人次。實施“慈善項目聯(lián)盟計劃”，開展關(guān)愛服務(wù)、科普講座等活動近10000場次，惠及近100萬人次，為兒童成長筑起溫暖港灣。

用心用情提升為民服務(wù)效能

　　強化主動發(fā)現(xiàn)救助。深入開展低收入人口監(jiān)測，增強主動發(fā)現(xiàn)能力，率先探索分類施保與評估收入無縫銜接，制定成年無業(yè)重度殘疾人單獨審核低保政策實施細(xì)則。擴大低保救助范圍，降低救助門檻，及時轉(zhuǎn)介救助線索，促進(jìn)由“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

　　深化分層分類救助。優(yōu)先保障低保、特困人員、孤兒及事實無人撫養(yǎng)兒童、困難及重度殘疾人。加強相對困難家庭救助，動態(tài)監(jiān)測易返貧、致貧人口情況，對低保邊緣家庭給予生活補貼，并納入教育、就業(yè)、住房等專項救助范圍。加強應(yīng)急性過渡性救助，將非江門市戶籍、常住人口納入臨時救助范圍，幫助流浪乞討人員推薦就業(yè)。依托數(shù)據(jù)共享平臺，鏈接教育培訓(xùn)、照料陪護等政策優(yōu)惠和社會資源，助力提升生活技能和質(zhì)量。

　　細(xì)化社會事務(wù)服務(wù)。推進(jìn)新會區(qū)全省婚俗改革實驗區(qū)建設(shè)，江海區(qū)、新會區(qū)婚姻登記機關(guān)升級改造后成為群眾“網(wǎng)紅打卡點”。積極開展精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)，為1.7萬名服務(wù)對象評估建檔，轉(zhuǎn)介精神障礙患者就業(yè)。積極穩(wěn)妥落實每年全市清明期間群眾祭掃各項服務(wù)保障工作，實現(xiàn)“平安清明”“文明清明”的工作目標(biāo)。推行節(jié)地生態(tài)安葬方式，宣傳綠色殯葬。江門市殯儀館獲評“全國殯葬工作先進(jìn)集體”“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號。

多方匯聚力量傳遞社會關(guān)愛

　　弘揚僑鄉(xiāng)慈善文化。發(fā)展多元慈善主體，培育慈善公益類社會組織290家，聯(lián)動多部門打造“基金矩陣+專項行動”雙輪驅(qū)動模式，推動慈善賦能。以助困幫扶等民生實事，帶動全市培育226個慈善冠名基金，累計撬動社會資金1.48億元；以“中華慈善日”“6·30”助力鄉(xiāng)村振興活動等為全民參與載體，助力“長者飯?zhí)谩薄⒌缆窐蛄骸⒔虒W(xué)設(shè)施等一大批民生建設(shè)。近五年來，全市慈善募捐總額折合人民幣15.2億元，年均增長14.5%。各級慈善會籌集“百千萬工程”相關(guān)項目捐贈款物，用于支持縣鎮(zhèn)村各級項目580個。“江門慈善網(wǎng)”獲省委網(wǎng)信辦、省文明辦評為“廣東十佳網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ湫汀薄！按壬浦E”慈善項目被評為“中華慈善品牌”項目。

　　發(fā)揮社會組織力量。將社會組織與“百社聯(lián)百村”專項行動有效銜接起來，助力鄉(xiāng)村引企業(yè)、興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)創(chuàng)業(yè)。發(fā)動59家社會組織結(jié)對幫扶集體經(jīng)濟相對薄弱村74條，推動70家社區(qū)社會組織、公益組織及慈善基金會，實施幫扶項目（活動）170余場次，累計投入資金2.83億元。發(fā)動社會組織參加高校畢業(yè)生供需見面會和求職洽談會，幫助社會組織會員企業(yè)吸納高校畢業(yè)生。助力優(yōu)化營商環(huán)境，鼓勵社會組織免收或降低收費標(biāo)準(zhǔn)，通過減免收費等舉措減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)超1200萬元，切實幫助會員企業(yè)減負(fù)紓困。