近日，根據(jù)上級有關(guān)工作部署，開平市民政局即日起至12月，在全市開展養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治，現(xiàn)公布養(yǎng)老服務(wù)突出問題線索舉報渠道，接受群眾監(jiān)督。

　　一、舉報范圍

　　（一）養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放管理方面問題。

　　1.養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放不合規(guī)、不達標等管理方面問題。

　　2.隨意改變補助資金用途方面問題。

　　3.養(yǎng)老服務(wù)項目資金使用管理方面問題。

　　4.養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)惠扶持政策落實不到位問題。

　　（二）養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)監(jiān)管方面問題。

　　1.公辦養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)費管理使用混亂問題。

　　2.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)照料護理管理責任落實不到位問題。

　　3.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)消防和食品衛(wèi)生安全存在風險隱患問題。

　　4.各級民政部門日常監(jiān)管缺位和亂作為問題。

　　（三）老年人權(quán)益保護方面問題。

　　1.侵害老年人人身安全權(quán)益問題。

　　2.侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益問題。

　　二、舉報方式

　　市民可通過電話、信（郵）件、現(xiàn)場來訪等方式進行舉報。

　　電話：0750-2200399

　　電子郵箱：kpsmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：開平市長沙街道人和東路10號養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利股

　　電話、現(xiàn)場來訪舉報受理時間為國家法定工作日8:30-12:00，14:30-17:30。

　　三、舉報須知

　　（一）舉報受理范圍為養(yǎng)老服務(wù)突出問題。如舉報其他方面的問題，請直接向有關(guān)部門反映。

　　（二）舉報人應(yīng)本著實事求是的原則，如實反映問題。若利用舉報捏造事實、誣告陷害的，需承擔相應(yīng)的法律責任。

　　（三）受理機關(guān)將嚴格依法為舉報人保密。

　　（四）為提高處理效率，同一線索請勿重復(fù)提交舉報。

　　特此公告。

開平市民政局

2025年5月28日