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    社??ǖ狡?、用卡遇到問題咋辦?解決方法看這里
    發布日期:2024-04-25 18:16
    來源:佛山人社
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    【字體:

    社??ㄊ谴蠹蚁碛?/span>

    就業、社保等權益的憑證

    是政府民生服務的重要載體

    社??ㄊ褂眠^程中遇到問題?

    別急,這篇教您怎么辦!



    Q:社保卡顯示“封存”怎么辦?

    A:如果社??顟B為封存,可到社??ǚ諜C構網點、社??ǚ浙y行網點或者通過社??ā翱缡⊥ㄞk”等線上服務渠道啟用社保功能,金融功能需要到社保卡服務銀行網點進行激活。


    Q:社保卡密碼忘記了怎么辦?

    A:1.如果忘記實體社??艽a,持卡人應當到社??ǚ諜C構網點進行密碼重置。

    2.如果忘記社??ㄣy行賬戶密碼,可以咨詢對應社保卡服務銀行進行密碼找回或重置。

    3.如果忘記電子社??艽a,可以通過電子社??ˋPP中“忘記密碼”進行密碼找回或重置。


    Q:社??ń鹑诠δ荛L時間未激活,后期還能激活嗎?

    A:可以激活。根據金融監管的有關規定,社??ń鹑诠δ芗せ?,需要本人持有效身份證件和社??ǎ?strong>前往卡面所標明的社??ǚ浙y行的柜臺辦理,同一銀行的全國網點均可辦理激活。

    對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人員,可按相關程序申請提供上門服務,或者代理辦理服務。


    Q:如何查詢社??ㄊ欠竦狡??過期了會影響使用嗎?

    A:社保卡有效期滿前,各地人社部門和社??ǚ浙y行一般會進行提示,部分地區社??ū趁嬉?strong>印有社??ㄓ行谙?/strong>,持卡人也可撥打12333電話或服務銀行咨詢電話進行查詢。

    社??ㄓ行跐M后,人力資源和社會保障各項業務可正常使用,金融功能使用各銀行情況不同,具體可咨詢社保卡服務銀行。

    持卡人可在社??ㄓ行跐M前六十日申請換領,換領社保卡的流程與新申領一致,申請人可以自行通過發卡地的服務網點或網上服務平臺申請換領。社??ǚ諜C構或者社??ǚ浙y行經持卡人同意后制發新卡?!?/span>


    Q:社保卡在異地能用嗎?

    A:社保卡由各地人社部門組織實施發行和應用工作,技術標準全國統一,社會保障號碼、姓名等關鍵信息可以實現全國通讀。目前已實現跨省異地就醫持卡直接結算、養老金發放等全國“一卡通”應用。

    各省正在加快推進政務服務、就醫購藥、交通出行、文化體驗、旅游觀光、惠民惠農財政補貼資金發放等領域的省內“一卡通”。區域“一卡通”事項具體可通過電子社保卡中的居民服務“一卡通”專區查詢。


    Q:如何查詢社保卡余額?

    A:社??ň哂猩鐣U瞎δ芎徒鹑诠δ埽绫4鲂畔⒉樵兛赏ㄟ^社保窗口、自助機等渠道線下查詢,也可通過電子社保卡(APP、小程序)、掌上12333APP、國家政務服務平臺等渠道線上查詢。金融功能的銀行賬戶余額可通過社??òl卡銀行柜臺、ATM機、手機銀行等查詢。

    醫療保險個人賬戶余額查詢可通過醫保局相關渠道查詢,詳情可咨詢當地醫保部門。


    Q:社??ㄅf了能重新辦理新卡嗎?

    A:在社??嫖蹞p、殘缺不能辨認等情況下可以申請社??〒Q領

    補領、換領社??ǎ梢酝ㄟ^社??ā翱缡⊥ㄞk”服務或者當地社保卡管理服務機構網點、社??ǚ浙y行網點及線上服務平臺辦理。


    Q:換新社??ê?,原卡的銀行賬戶資金能轉到新卡嗎?

    A:社??ň哂猩鐣U瞎δ芎徒鹑诠δ埽?strong>在進行社??〒Q領時,銀行賬戶資金不受影響。

    如換卡后仍為原社??ǚ浙y行,原卡的銀行賬戶資金可以轉至新卡,需持卡人認證后方可使用。

    如更換為其他的社保卡服務銀行,原卡的銀行賬戶按照管理要求應在一定期限內注銷,持卡人需自行轉移原卡賬戶資金。

    關于社??ㄣy行賬戶的其他問題可撥打社保卡服務銀行服務電話咨詢。


    Q:社保關系跨省轉移,社??ㄟ€能繼續使用嗎?

    A:社??ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實施發行和應用工作,技術標準全國統一,社會保障號碼、姓名等關鍵信息可以實現全國通讀。在2016年啟動的全國跨省異地就醫持卡直接結算應用中,已實現社保卡全國通用。2021年底已實現社??ㄉ觐I、啟用、補換、臨時掛失等服務事項的跨省通辦。 

    社保卡的應用與社會保險統籌層次、相關應用系統的覆蓋范圍等密切相關。隨著各地社會保險已普遍實現省級統籌,社保卡已基本做到省內一人一卡,省內社保關系轉移無需換卡。社保關系進行跨省轉移的,目前需要進行換發社???/strong>。隨著企業職工養老保險全國統籌和全國性人社服務系統的建設,將進一步推進社??缡⊥ㄞk與通用,減少跨省重復辦卡。


    Q:社保卡不激活會被掛失嗎?

    A:持卡人領取社??ê?,如果沒有及時進行金融功能激活,則不能使用社??ǖ你y行賬戶。

    激活后銀行賬戶長時間沒有資金存入、轉出等動賬操作,銀行會暫停該賬戶的非柜面業務,須個人前往銀行網點申請恢復。

    以上兩種情況都不會導致社保卡銀行賬戶被掛失。



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