近年來，開平市司法局赤坎司法所不斷深化新時代“楓橋經驗”開平實踐，始終堅持公正司法、調解為民工作理念，充分發揮人民調解在矛盾糾紛化解和訴源治理中的基礎性作用，有效筑牢維護社會和諧穩定的“第一道防線”。今年4月，赤坎司法所連續成功調處三宗涉企人身傷亡賠償糾紛，及時妥善將安全穩定風險化解在萌芽狀態，以高標準法律服務幫助企業防范法律風險，維護群眾合法權益，為我市優化提升營商環境提供法治保障。

　　一、堅持實事求是，厘清案件關鍵

　　赤坎司法所調解員在調解過程中，始終堅持以事實為依據，以法律為準繩，厘清案件關鍵點，精準破“題”。如劉某（化名）在健身房運動過程中昏迷經搶救無效身亡案件中，調解員沒有僅憑雙方當事人陳述而擅自作出判斷，而是反復、仔細觀看記錄案發經過的監控錄像，并從監控中發現健身中心的過失之處和劉某健身動作存在的安全隱患，指出健身中心的過失并非導致劉某死亡的直接原因。另一方面，從訴訟所需的時間、金錢、精力以及風險方面勸導健身中心盡可能協商處理。在充分的法理分析和法律風險提醒后，雙方最終同意作出讓步，案件達成和解。

　　在周某（化名）于外資公司宿舍睡覺期間猝死一案中，調解員了解到周某并非公司員工，而是公司飯堂承包人的親屬，借住在公司無償提供的宿舍中。案件事實清晰，并無證據證明周某身亡與公司有關。調解員堅持依據案件事實、依據法律規定以及雙方合同責任約定，對家屬無理取鬧的行為及時制止，對企業守法經營的正當權益給予明確支持，堅守法律的底線，依理依據不和稀泥，引導家屬守法依規維護權益，最終糾紛得到妥善化解，彰顯了新時代“楓橋經驗”應有之正義。

　　二、堅持聯調聯動，凝聚解紛合力

　　赤坎司法所充分運用“1+6+N”多元解紛工作機制，與基層人民法庭、派出所構建起“部門聯調、資源共享、優勢互補、糾紛同調”的基層矛盾化解新格局，更好、更快地把矛盾糾紛解決在源頭。

　　如某廚具公司員工張某（化名）在宿舍玩手機時突發身亡一案中，赤坎司法所充分發揮各部門職能優勢，聯合人民法庭、派出所共同調處，綜治中心、勞動部門共同參與，邀請人大代表到場監督，讓家屬和公司感受到了政府解決問題的能力和決心，也為依法依規、公平公正解決糾紛送上一顆“定心丸”。調解員現場為糾紛雙方釋法普法，耐心詳細地為家屬解釋工傷賠償法律標準和非因公死亡賠償標準，告知其相應的法律程序，引導其從高期望到面對現實、接受事實，隨后建議公司基于人道主義，以撫慰金的形式給予補償。最終通過法理情“同頻共振”，妥善解決糾紛。

　　三、堅持訴源治理，提升調解質效

　　為將糾紛解決于訴前、化解在訴外，赤坎司法所發揮“訴調對接”機制優勢，協助上述劉某、張某兩宗涉企糾紛當事人就協議內容進行線上司法確認，賦予調解協議強制執行力，充分發揮了人民調解的“柔性”和法院裁定的“剛性”作用，以“數據跑腿”的形式推進關口前移，真正實現案結事了。

　　近年來，開平市司法局積極推進“人民調解+線上司法確認”數字化解紛模式，我市經線上司法確認的調解案件將近200宗，其中，赤坎司法所數字化調解探索出“開平樣板”，成功在五邑地區司法所廣泛推廣和應用，為調解工作高質量發展鋪就了新跑道。

　　法治是最好的營商環境，矛盾糾紛化解貴在及時和就地。下一步，開平市司法局將堅持立足職能，做深做細做精矛盾糾紛多元化解工作，以多元化、高效化、精準化的法律服務為我市打造法治化營商環境保駕護航。