近日，市民林小姐在家中接到自稱是XX市社保局工作人員的電話，對方稱林小姐的社保卡存在騙保嫌疑，并要求林小姐到一個四周無人的地方與對方進行視頻通話，通過視頻，林小姐對偽裝的“民警”身份深信不疑。視頻中的“民警”要求林小姐將個人電話設置成呼叫轉移，阻斷與外界的聯系，指出林小姐若不依照指示操作就要負法律責任，個人名下所有銀行賬戶會被凍結，或將面臨巨額經濟損失，進而誘導林小姐將所有存款轉到一個指定的“安全”賬戶，一步步實施詐騙。所幸，林小姐安裝了“國家反詐中心”APP，轉賬操作及時得到阻斷。

江門市社會保障卡管理中心提醒廣大市民，社保卡個人賬戶余額變動可通過在各社保卡合作銀行網點和人社服務機構的社保卡自助服務機查詢，或通過關注“五邑人社”微信小程序查詢。若社保卡狀態異常或是因其他特殊情況需要持卡人處理的，人社或社保部門會要求市民持本人有效證件到社保局經辦窗口或社保卡合作銀行網點處理，不會要求市民通過網絡、視頻通話、提供短信驗證碼等方式提供個人私密性的信息。如有工作事項需要通過電話告知，也只會通過江門本地的辦公座機聯系，不會通過個人手機，更不會使用境外號碼聯系市民。

1.社保部門發送辦卡或業務短信不會附加網址鏈接，也無需輸入姓名、身份證號碼、金融賬號等個人隱私信息；

2.不要隨便點擊不明鏈接或撥打不明電話，不要隨意透露自己的個人賬戶信息及身份信息，更不能按其提示進行轉賬匯款等操作；

3.凡以社保名義的來信或來電涉及轉賬匯款的，應致電社保部門或到社保經辦機構現場核實，謹防上當受騙。

4.如對您的社保卡情況有任何疑惑，可直接撥打江門市社保卡服務熱線0750-3873716或3873767進行咨詢。