4月27日，人社自助服務跨境全省通辦平臺發布儀式在澳門舉行。江門市人力資源和社會保障局升級澳門服務點自助服務終端，與全國社保卡服務平臺和省人社集中一體化系統對接，在全國首推人社“跨境全省通辦”自助服務。

當天，廣東省政務服務數據管理局副局長魏文濤、江門市副市長鄭曉毅、澳門江門同鄉會會長甄瑞權等出席活動。江門市人力資源和社會保障局局長錢杰潤為澳門市民頒發首張跨境自助打印的個人參保證明，標志著江門市在全國率先邁出了人社自助服務“跨境全省通辦”第一步。

為全面適應粵港澳大灣區民生保障服務需求，去年10月，江門市人力資源和社會保障局在澳門設立全國首個人力資源社會保障跨境服務點，探索出“在線辦、跨境辦、自助辦”的大灣區人社服務新模式。經過近半年的運行，該服務點成效顯著。

為進一步擴大人社服務受眾面，江門市人力資源和社會保障局升級了服務點自助服務終端，對接了全國社保卡服務平臺和省人社集中一體化系統，全國首推人社“跨境全省通辦”自助服務。

升級后的自助服務終端可為澳門居民提供廣東全省范圍內養老年審、參保和待遇信息查詢、參保證明打印等首批22項“全省通辦”試點業務。澳門居民足不出澳即可辦理廣東省范圍內的22項人社業務。

同時，江門市人力資源和社會保障局分別與中國工商銀行（澳門）股份有限公司、中國銀行股份有限公司澳門分行、中國建設銀行股份有限公司澳門分行和廣發銀行股份有限公司澳門分行四家銀行分別簽署了“江澳粵港澳大灣區人力資源社會保障服務點合作協議”。依托銀行服務網點多、覆蓋面廣、影響力大等優勢，江門在4家銀行有關網點設立了“江門市人力資源和社會保障澳門服務點”。即日起，上述4家銀行網點可為澳門居民提供人社政策咨詢、辦事指引、資料初檢、辦事材料收取等家門口人社服務。

下一步，江門市人力資源和社會保障局將不斷深化服務點建設，搭建粵港澳大灣區人社服務信息橋梁，探索社保卡大灣區服務“一卡通”，深入推進粵港澳資源互補、信息共享、服務互通。