關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息

系統(tǒng)切換上線暫停部分人社服務(wù)的公告

　　全省各級政務(wù)服務(wù)大廳、人社（社保）辦事大廳，以及全國人社公共服務(wù)平臺、國家社會保險公共服務(wù)平臺、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵商通、廣東省人社網(wǎng)上服務(wù)平臺、廣東人社APP、自助一體機(jī)、各地自建網(wǎng)上服務(wù)平臺等線上服務(wù)渠道暫停以下服務(wù)查詢及辦理：

（一）全省企業(yè)基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險所有業(yè)務(wù)。

（二）工傷保險醫(yī)療（康復(fù)）服務(wù)協(xié)議機(jī)構(gòu)工傷醫(yī)療（康復(fù)）費(fèi)用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

（三）就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金、高校畢業(yè)生就業(yè)等就業(yè)類業(yè)務(wù)。

（四）穩(wěn)崗補(bǔ)貼、失業(yè)保險技能提升補(bǔ)貼、職業(yè)技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼等補(bǔ)貼類業(yè)務(wù)。

（五）省本級入戶廣州業(yè)務(wù)（各地入戶業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)毓鏋闇?zhǔn)）。

　　2022年2月17日0時各項業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理，線上服務(wù)同步恢復(fù)。

（一）原定于2022年2月發(fā)放的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險定期待遇、工傷保險定期待遇、失業(yè)保險一次性待遇將提前至1月25日前發(fā)放，失業(yè)保險金、失業(yè)補(bǔ)助金和未提前發(fā)放的待遇將于2月底前完成補(bǔ)發(fā)（深圳除外）。

（二）2022年1月30日0時至2月16日24時，全省各類公共服務(wù)窗口、網(wǎng)上服務(wù)平臺、自助服務(wù)終端暫停受理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等業(yè)務(wù)，公共服務(wù)窗口按照原工作時段提供咨詢服務(wù)。停止受理業(yè)務(wù)時段不計入相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時限，期間需辦理業(yè)務(wù)的人員可于系統(tǒng)升級完成后補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)待遇按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)。

（三）2022年1月30日0時至2月9日24時，全省工傷保險醫(yī)療費(fèi)暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，期間出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理出入院補(bǔ)登記和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，也可自費(fèi)結(jié)賬后按零星報銷方式處理。系統(tǒng)停機(jī)升級前符合出院條件的工傷職工應(yīng)及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

（四）工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定業(yè)務(wù)的線下（大廳）收件服務(wù)正常開展，線上辦理服務(wù)恢復(fù)時間根據(jù)系統(tǒng)重新上線情況確定。

（五）停機(jī)期間，市、縣（區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦窗口可受理失業(yè)補(bǔ)助金、失業(yè)保險技能提升補(bǔ)貼等失業(yè)保險業(yè)務(wù)、職業(yè)技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)，系統(tǒng)恢復(fù)后再行審核。

　　由此帶來的不便之處，敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345。

　　特此公告。

廣東省人力資源和社會保障廳

2022年1月24日