被賦黃碼怎么辦？

開平疾控提醒

請盡快到黃碼人員核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行檢測！

開平市黃碼人員核酸檢測采樣服務(wù)點(diǎn)

在新冠肺炎疫情防控工作中，健康碼賦“黃碼”是對與病例存在“時(shí)空交集”的風(fēng)險(xiǎn)人員的重要健康管理措施，可以促使其減少社會活動、主動接受核酸檢測，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。“為什么我的健康碼會被賦黃碼？”“為什么黃碼、綠碼間會反復(fù)變化？”“為什么核酸檢測陰性了，黃碼還不轉(zhuǎn)綠？”日前，衛(wèi)健、疾控、政數(shù)等部門針對市民普遍關(guān)心的18個(gè)“黃碼”相關(guān)問題進(jìn)行了權(quán)威解答。

01問：發(fā)生本土疫情后，為什么要對一部分人賦黃碼？

答：為降低潛在感染者的社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)，為疫情處置贏得時(shí)間，疫情處置人員會對與病例存在“時(shí)空交集”的風(fēng)險(xiǎn)人員賦予黃碼，促使其減少社會活動、主動接受核酸檢測，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

02、問：什么情況會被賦黃碼？

答：以下三種人群會被賦黃碼：

①涉疫重點(diǎn)人群，即與病例同時(shí)、同場所及周圍范圍內(nèi)停留一定時(shí)間以上人員，賦黃碼，需要進(jìn)行核酸3天2檢或7天3檢；

②外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在市來（返）粵人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼；

③省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（區(qū)）跨市旅居人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼。

03、問：“黃碼”人員名單是怎么得出的？

答：“黃碼”人員名單是根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查，綜合工信部門、社區(qū)和疾控部門的數(shù)據(jù)計(jì)算得出。疫情期間，特別要妥善管理好個(gè)人的電子賬戶、通信工具、身份證件等，防止因通信賬戶轉(zhuǎn)讓他人使用后未及時(shí)注銷，或個(gè)人身份證非法外借他人乘車購票、住宿登記等情況而影響賦碼的精準(zhǔn)性。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人通信卡被盜用、冒用情形，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營商核實(shí)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

04、問：市民發(fā)現(xiàn)被賦黃碼后怎么辦？怎么才能轉(zhuǎn)回綠碼？

答：被賦黃碼后，請務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

①立即向社區(qū)報(bào)告，配合社區(qū)排查管理。

②實(shí)施居家健康監(jiān)測，非必要不外出。

③按短信要求完成核酸檢測。

如短信要求3天2檢，須在3天內(nèi)進(jìn)行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時(shí)以上。需要特別注意的是，若第1次檢測結(jié)果為陰性，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為“綠碼”，1天后將再次轉(zhuǎn)為“黃碼”，提示市民須按要求進(jìn)行第2次檢測。如兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，健康碼才正式轉(zhuǎn)為“綠碼”。

如短信要求7天3檢，則需要在健康碼轉(zhuǎn)為黃碼后第1天、3天和第7天（第1次與第2次應(yīng)間隔24小時(shí)）進(jìn)行檢測。如3次檢測均為陰性，則正式轉(zhuǎn)為綠碼。

05問：黃碼人員的檢測點(diǎn)在哪里？是否需要收費(fèi)？

答：黃碼人員屬于“應(yīng)檢盡檢”人員，須主動前往指定的黃碼核酸檢測點(diǎn)采樣檢測，無需收費(fèi)。

06、問：沒有去過涉疫地區(qū)，為什么會被賦黃碼？

答：賦黃碼是各級各部門按照疫情防控工作的要求分工協(xié)作進(jìn)行的，主要是針對去過有疫情風(fēng)險(xiǎn)場所、可能接觸過疫情風(fēng)險(xiǎn)人員的健康管理措施。

被賦黃碼有以下幾種可能性：1.與陽性病例涉及的重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集；2.與陽性病例接觸過的人員在重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集。

07、問：被賦予“黃碼”后，對工作生活有什么影響？

答：出于疫情防控的需要，對“黃碼”人員進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具等會有一定的限制，具體規(guī)則由不同地區(qū)、不同行業(yè)主管部門和企事業(yè)單位制定。

根據(jù)健康碼管理政策，盡快按照短信通知進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果為陰性則可轉(zhuǎn)為綠碼。

08、問：黃碼人員怎么就醫(yī)？

答：對于有就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人跟進(jìn)，轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診排查處置。對于危急重癥患者，醫(yī)院應(yīng)落實(shí)“綠色通道”救治原則，不得以核酸檢測為由推諉、拒絕患者。

對于無就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)院應(yīng)指引其至“黃碼核酸檢測點(diǎn)”落實(shí)核酸檢測。

09、問：黃碼人員核酸檢測采樣后，需要等待多長時(shí)間才能轉(zhuǎn)綠碼？

答：在廣東省內(nèi)進(jìn)行核酸采樣的，假如為陰性結(jié)果，一般需要等待6個(gè)小時(shí)左右可轉(zhuǎn)綠碼；遇到大規(guī)模核酸采樣，時(shí)間可能會有所延長。

10、問：被賦黃碼、人在省外，在當(dāng)?shù)販y核酸陰性后可以轉(zhuǎn)為綠碼嗎？

答：可以。在省外進(jìn)行核酸檢測的，需要待當(dāng)?shù)貙⒑怂釞z測結(jié)果上傳至“國家政務(wù)服務(wù)平臺”，粵康碼平臺每小時(shí)會進(jìn)行一次接口訪問，獲取到核酸檢測陰性結(jié)果后即可轉(zhuǎn)綠。

但由于少數(shù)省市不會將大規(guī)模人群核酸檢測（免費(fèi)）數(shù)據(jù)上傳到“國家政務(wù)服務(wù)平臺”，建議在外省亟須轉(zhuǎn)碼的人員，到當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)接受核酸檢測，并請機(jī)構(gòu)將檢測結(jié)果上傳“國家政務(wù)服務(wù)平臺”。

11、問：為什么有些人在短時(shí)間內(nèi)會出現(xiàn)“黃碼”-“綠碼”-“黃碼”多次轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象？

答：“3天2檢”的人員，須在3天內(nèi)進(jìn)行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時(shí)以上。若第1次檢測結(jié)果為陰性，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為“綠碼”，1天后將再次轉(zhuǎn)為“黃碼”，提示市民須按要求進(jìn)行第2次檢測。如兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，健康碼才正式轉(zhuǎn)為“綠碼”。

12、問：還沒做核酸檢測，黃碼就轉(zhuǎn)為綠碼，是怎么回事？

答：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結(jié)果才被上傳至健康碼平臺，健康碼平臺依據(jù)該陰性結(jié)果數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)為綠碼。

13、問：雖然收到疫情防控辦黃碼提醒短信，但健康碼未見黃碼，是怎么回事？

答：在健康碼賦黃碼的同時(shí)，有關(guān)部門會向黃碼人群發(fā)送提醒短信。假如在被賦黃碼后已經(jīng)按要求進(jìn)行了核酸檢測、結(jié)果為陰性，就會被移出黃碼名單；但在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個(gè)別短信發(fā)送滯后、轉(zhuǎn)綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實(shí)際狀態(tài)以健康碼顯示為準(zhǔn)即可。

14、問：核酸陰性結(jié)果在有效期24小時(shí)內(nèi)，但仍為黃碼，怎么辦？

答：部分群眾的核酸檢測結(jié)果雖然在24小時(shí)有效期之內(nèi)，但由于采樣時(shí)間早于賦黃碼時(shí)間，因此仍是黃碼。這時(shí)再進(jìn)行核酸采樣結(jié)果陰性后，就能轉(zhuǎn)綠。

比如小林在10時(shí)核酸采樣，當(dāng)天16時(shí)出結(jié)果為陰性，但是在這中間6個(gè)小時(shí)內(nèi)疫情有所變化，疾控部門在中午12時(shí)決定給小林賦黃碼。那么即便16時(shí)得到陰性結(jié)果，也是賦黃碼之前采樣的結(jié)果，不能作為轉(zhuǎn)綠的依據(jù)，需要再次進(jìn)行核酸檢測。

15、問：被賦黃碼后，按要求做了核酸檢測還是沒恢復(fù)綠碼，怎么解決？

答：在做完核酸檢測得到陰性結(jié)果后，健康碼就會自動轉(zhuǎn)綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺數(shù)據(jù)計(jì)算都需要一定的時(shí)間，轉(zhuǎn)綠碼會稍晚于核酸陰性結(jié)果報(bào)告，建議等待一段時(shí)間重新打開小程序查看。

16、問：核酸檢測結(jié)果符合解除黃碼要求，但仍是黃碼，怎么辦？

答：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，上述情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點(diǎn)擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

17、問：名下登記的手機(jī)號使用人去過風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，導(dǎo)致被賦黃碼，應(yīng)該怎樣處理？

答：如果屬于本人主動將手機(jī)號給予他人使用的情況，比如本人副卡借于他人使用、健康碼綁定其他人、使用本人手機(jī)代為登記信息等，應(yīng)該及時(shí)告知手機(jī)實(shí)際使用人，參照有關(guān)部門對黃碼人員的要求接受健康管理；假如本人與手機(jī)實(shí)際使用人在風(fēng)險(xiǎn)暴露時(shí)段后有過接觸，也應(yīng)加強(qiáng)健康關(guān)注，及時(shí)做核酸檢測。