各位街坊注意！

疫情期間如果接到流調電話

請一定要耐心接聽

因為這個電話很重要

這是工作人員在與病毒賽跑

爭分奪秒阻止疫情傳播

目前，廣東省已正式啟用涉疫風險人員排查專號12320進行流調，流調員通常會通過此電話號碼，以電話詢問方式獲取相關信息來開展流調工作。在被需要調查人數眾多等特殊情況下，流調員也會通過辦公電話、個人手機來開展調查。

什么是流調？

為什么要做流調？

流調員的電話怎么辨別？

一起來看看吧

1.啥是流調？

流調的全稱是流行病學調查，就是要搞明白：在過去重要時間段里，你走過的路、遇到的人和發生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。

這過程，其實就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條：發現密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。

2.為啥要做流調？

流調是疫情控制的關鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用，體現在：

可以追蹤傳染源（患者）的活動軌跡；

評估疫情可能波及的范圍，劃定風險區域；

追蹤密切接觸者、排查高危人群；

是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據。

3.哪些人要做流調？

疑似病例

確診病例

無癥狀感染者

與以上人員及可疑污染環境有過密切接觸或共同暴露的人員

4.流調都問些啥？

個人信息

姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現在位置……

健康狀況

近期可有不適？近期是否就醫？是否有發燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測……

疫區旅游史

是否去疫區旅行過、經停過，走過的路，到過的地方……

疫區居住史

你的老家在哪？回去住了沒？

病例密切接觸史

同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學、圍觀群眾……

交通工具

是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船……

其他必要信息

對疾病防控有用的信息。

（資料配圖）

5.流調員打你電話，該咋辦？

①接到流調電話時，先穩住、不要慌。被流調，不等于被感染。

②遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。

因為，就像看病一樣，醫生只有獲得準確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。

流調人員只有獲得真實、有效的人群信息，才能科學評估疫情動態，采取正確的防控措施。

拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的還會被依法依規懲處。

6.流調會保護隱私嗎？

必須的！

流調過程中，公民的個人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的所有信息都嚴格保密。

7.這些問題流調員絕對不會問：

如何辨別流調員的電話？注意了！真正的流調工作人員，并不會：

① 詢問財產等與疾病傳播不相關的問題；

② 以任何理由發送二維碼讓你掃描；

③ 找你索要銀行卡號、密碼或驗證碼；

④ 以任何理由發送鏈接讓你點擊；

⑤ 推銷任何產品或以任何理由要求你付費；

⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

⑦ 以任何理由讓你轉賬和進行所謂的“資金核查”。

這個電話很重要

請一定要耐心接聽

但也要擦亮眼睛，注意鑒別

勿掉入騙子陷阱！