為進一步提升我市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效能，規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，切實提高參保群眾的獲得感和滿意度，2025年5月28日下午，市醫(yī)保局聯(lián)合市醫(yī)保中心在長沙街道辦事處舉辦開平市2025年基本醫(yī)療保險待遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)（街道）基層醫(yī)保經(jīng)辦工作人員參加。

培訓(xùn)聚焦醫(yī)保政策和待遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)兩大模塊展開，通過政策解讀、案例分析和互動答疑，為基層工作人員賦能，共同推動醫(yī)保政策在基層落地見效，真正讓群眾享受到政策紅利。培訓(xùn)班上，市醫(yī)保局工作人員詳細解讀了醫(yī)療救助的政策內(nèi)涵、申請條件、救助方式及經(jīng)辦流程，系統(tǒng)梳理了不同救助對象對應(yīng)的待遇標準及與去年的變化；醫(yī)保中心則圍繞2025年基本醫(yī)保待遇標準解讀不孕不育輔助生殖技術(shù)治療門特病種經(jīng)辦指引展開培訓(xùn)，通過流程圖解和演示，幫助參訓(xùn)人員快速掌握業(yè)務(wù)要點。市醫(yī)保中心還結(jié)合日常工作，梳理零星報銷等業(yè)務(wù)經(jīng)辦受理注意事項，匯總特殊案例與基層工作人員探討交流，并結(jié)合現(xiàn)行醫(yī)保政策文件規(guī)定提供指引。同時提醒基層工作人員遇到醫(yī)保業(yè)務(wù)上的疑難情況，及時與市醫(yī)保中心溝通交流，具體分析，妥善解決。

為確保培訓(xùn)實效，現(xiàn)場設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)。參訓(xùn)人員結(jié)合日常工作實際，積極提問，問題涵蓋政策細節(jié)、操作難點及特殊案例處理等多個方面。宣講人員逐一回應(yīng)，提供針對性指導(dǎo)，切實提升參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)能力。

此次培訓(xùn)是市醫(yī)保局推進政策下沉、服務(wù)惠民的生動實踐。下一步，市醫(yī)療保障局將持續(xù)聯(lián)動上級部門和市醫(yī)保中心，以群眾需求為導(dǎo)向，推動政策宣講常態(tài)化、服務(wù)供給精準化，讓惠民政策在基層落地生根，溫暖千家萬戶。