為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，提高消費者自我保護(hù)意識和依法維權(quán)能力，依法保障消費者合法權(quán)益，營造公平、公正、和諧、誠信的消費環(huán)境，近日，在開平市普法辦公室的指導(dǎo)下，開平市各部門單位開展了豐富多樣的“3·15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動。

　　協(xié)同發(fā)力構(gòu)建消費“共治群”。3月15日，開平市市場監(jiān)督管理局、開平市普法辦公室聯(lián)合多部門在大潤發(fā)商場舉辦2025年開平市“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳教育活動，開平市副市長譚曉華參加。活動現(xiàn)場，各部門單位積極落實國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，針對消費新業(yè)態(tài)、新場景中出現(xiàn)的新問題，立足專業(yè)視角，為現(xiàn)場群眾提供咨詢答疑服務(wù)，接受投訴舉報，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。同時，普法志愿者還向現(xiàn)場群眾發(fā)放了內(nèi)容豐富的宣傳資料和普法宣傳品，圍繞食品安全“百姓點檢日”進(jìn)行現(xiàn)場普法釋法，幫助廣大消費者精準(zhǔn)識別、防范消費陷阱，打造放心消費環(huán)境。各部門單位各司其職、群策群力，共同構(gòu)建起全市一盤棋、上下“一張網(wǎng)”的消費共治體系。

　　法官釋法充實消費“維權(quán)庫”。“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳教育活動還特別設(shè)置了法官釋法環(huán)節(jié)，“強(qiáng)買強(qiáng)賣侵犯了法律賦予消費者的哪項權(quán)利？”“在線下載的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品是否適用七天無理由退貨......”面對新時代消費維權(quán)的新趨勢新挑戰(zhàn)，開平市人民法院羅雪峰法官緊密結(jié)合日常消費場景和豐富的辦案實務(wù)經(jīng)驗，從消費基本概念入手，通過互動問答的形式，用通俗易懂的語言為現(xiàn)場群眾普及消費者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)等法律知識，為消費維權(quán)“支招”，為誠信經(jīng)營“立規(guī)”，為實現(xiàn)消費環(huán)境和營商環(huán)境的良性互動、協(xié)同推進(jìn)筑牢法治根基。

　　深入基層織密消費“安全網(wǎng)”。開平市各鎮(zhèn)（街）司法所在“3·15”前后積極開展專題普法活動，深入法治公園、農(nóng)貿(mào)市場、休閑廣場等人群聚集場所，通過設(shè)置普法宣傳攤、派發(fā)資料、提供法律咨詢等形式，向經(jīng)營者傳遞誠信守法的經(jīng)營理念，為消費者送上“家門口”的消費維權(quán)指南。通過一系列舉措，切實推動消費權(quán)益保護(hù)深入基層，以實際行動守護(hù)群眾消費安全，用心用情用力推動構(gòu)建安全放心、優(yōu)質(zhì)滿意消費環(huán)境。

　　下一步，開平市司法局、開平市普法辦公室將攜手各部門單位，聚焦制約居民消費潛力釋放的痛點、難點、堵點問題，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，協(xié)同構(gòu)建更加公平、更具活力的市場環(huán)境，切實增強(qiáng)人民群眾的消費意愿和消費信心，為大力提振消費市場、激發(fā)消費活力注入法治強(qiáng)勁動能。