破解基層社保服務(wù)瓶頸

今年以來

開平市聚焦群眾辦事堵點

深入推進社保“鎮(zhèn)村通”工程

將高頻社保業(yè)務(wù)下沉至黨群服務(wù)中心及銀行網(wǎng)點

讓城鄉(xiāng)居民在“家門口”就能享受社保服務(wù)

著力解決社保服務(wù)“最后一公里”問題

在三埠街道三圍村黨群服務(wù)中心，村民黃先生僅用5分鐘便通過“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機打印出社保繳費清單。為確保社保服務(wù)“沉得下、接得住”，開平市社保局分批次組織社區(qū)、村委會工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)講解經(jīng)辦流程，培養(yǎng)了一批能獨立操作的基層社保經(jīng)辦人，確保基層社保服務(wù)能力實現(xiàn)系統(tǒng)性提升。“以前我查詢社保繳費信息，要去三埠街道辦事處辦理，現(xiàn)在只要到村里的黨群服務(wù)中心就可以輕松辦理，還有網(wǎng)格工作人員協(xié)助，非常方便。”村民黃先生說道。

三圍村黨群服務(wù)中心的工作人員林雪婷則表示：“我們村距離三埠街道辦事處較遠，村民辦理社保業(yè)務(wù)耗時較長，尤其是那些不會乘車的老人，去街道辦顯得更加麻煩。如今村民可以在‘家門口’的黨群服務(wù)中心輕松辦理業(yè)務(wù)，基層社保經(jīng)辦人也會全力協(xié)助村民。”

社保是民生之基，關(guān)系千家萬戶的幸福。開平市通過社保“鎮(zhèn)村通”工程優(yōu)化網(wǎng)點布局、完善設(shè)備功能，持續(xù)縮小城鄉(xiāng)服務(wù)差距。下一步，開平市將繼續(xù)拓展社保“鎮(zhèn)村通”工程服務(wù)場景，讓群眾辦事更省心、更舒心。

“市社保局將有效推進社保‘鎮(zhèn)村通’，助力實現(xiàn)群眾‘就近辦’‘網(wǎng)上辦’‘自助辦’，構(gòu)建城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村覆蓋5公里社保服務(wù)圈。”市社會保險基金管理局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇股一級科員楊曉潔說道。