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當“百縣千鎮萬村高質量發展工程”的藍圖在開平穩步推進,當文明創建融入城市發展的脈絡,一項項聚焦民生的便民服務,正從紙面走向街頭巷尾,化為可感可觸的溫暖。其中,以破解長者“吃飯難”為切入點的“長者飯堂”創新實踐,不僅是一頓熱乎飯,更成為觀察開平如何織密便民服務網、提升城市文明溫度的一扇生動窗口。


如何讓長者吃飯更方便?開平的選擇是:走進他們的生活圈。經過深入調研,綜合考量生活習慣、便利程度等因素,沒有將飯堂設在偏僻處,而是巧妙地將首家“小開社區飯堂”布局在城區核心商圈的昌大昌超市內。這里周邊住宅密集,醫院、商鋪一應俱全,長者出門吃頓便飯,順路就能把日常事一并辦好。這樣的貼心選址,讓便民服務真正融入了街坊鄰里的日常生活圈。

要讓暖心服務長久持續,需要智慧的支撐。開平創新引入“社區+商超”模式,攜手昌大昌、大潤發等本地商超企業共同參與。企業依托自身餐飲資源,精心制定適合長者的健康食譜,并以優惠價提供套餐。如大潤發10.8元可購原價17.3元的2葷2素套餐,昌大昌9.9元提供原價15元的1葷1素套餐。老人們用實惠的價格享用到放心可口的飯菜,企業通過市場化運作維持良性循環,政府則扮演好“搭臺者”與協調者的角色。這種多方共贏的“造血”模式,解決了傳統長者飯堂公益與盈利平衡難題,讓一頓暖心飯擁有了長久的生命力。

截至目前,開平已成功打造昌大昌、大潤發“小開社區飯堂”等服務點,累計服務老年群體超9100餐次。飯堂的意義,遠不止于一餐一飯。在這里,街坊鄰居相聚一堂,閑話家常,成了增進感情的社區客廳。社區也借此機會,開展知識宣傳、收集民情民意,讓小飯堂發揮了基層治理的大作用。更重要的是,以這頓“飯”為起點,更完整的服務網絡正在鋪開——部分社區試點的“長者生活館”,正探索融合日間照料、健康管理等多元服務;集“長者助餐、護理服務、家政到家”于一體的開平市長者智慧服務平臺的構建,也在努力讓助餐、護理等支持更精準地抵達家門。便民服務的網,正越織越密、越織越暖。
開平的“長者飯堂”,是“百千萬工程”在基層落地生根的細膩筆觸,是城市文明建設中尊老敬老、鄰里互助的生動體現。它從一餐飯的“小切口”入手,破解民生“大問題”,演繹了便民服務如何從“有”到“優”、從“可持續”到“有溫度”的升級之路。當政策關懷精準滴灌至日常所需,當社會力量被有效激活參與共建,便民服務便擁有了最長久的生命力,也為開平繪就的城鄉發展新圖景,增添了最動人的人文底色。