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從2009年成為開平市義工聯第一批注冊的志愿者,到2019年成為一名社會工作者,司徒小梨用十年時間完成了一場從“熱心”到“專業”的蛻變。如今,作為開平市仁和社會工作服務中心總干事,她依托江門市“舒心驛站”(開平站),持續開展多元化服務,為廣大群眾心理健康筑牢防線。
在江門市“舒心驛站”(開平站)個案咨詢室內,司徒小梨端正耐心傾聽求助者心聲,她神情專注而溫和,默默記下他們那些藏在心底的迷茫與委屈。這樣的場景,幾乎每周都在上演。
回憶起成為開平市義工聯第一批注冊的志愿者的經歷,司徒小梨表示,“最初的念頭很單純,就是想幫人。那時候對志愿者的理解,就是學習美堂先生精神,樸素、不計回報,為有需要的人出一份力。當年看到市義工聯招募,我就覺得這是一個從個人情懷變成有組織、有力量行動的好機會,就毫不猶豫地報名了?!?/span>

十年光陰,她褪去青澀、積淀經驗,成為了一名專業的社會工作者。依托江門市“舒心驛站”(開平站),司徒小梨帶領團隊干事,積極開展心理咨詢、情緒疏導、團體輔導等多元化服務,成為守護僑鄉 “心”力量。驛站憑借專業團隊、多元舉措和暖心服務,累計服務人次超500人次,但這組數據背后藏著比數字更動人的細節——因家庭教育產生焦慮的父母綻放笑容,迷茫困惑的青少年設立目標,深陷困境的人重拾信心。
據司徒小梨介紹,“舒心驛站”作為市婦聯重點打造的服務陣地,在化解基層婚姻家庭矛盾、促進婦女心理健康方面,既是“潤滑劑”也是“避風港”。“看到那些原本因家庭問題絕望的姐妹重展笑顏,看到那些沉默寡言的青少年在咨詢室里打開心扉,這種‘生命影響生命’的成就感是任何物質都無法替代的。”司徒小梨說道。

為讓心理健康服務觸達更多群體,司徒小梨主動延伸服務,常態化開展“進學校、進社區”等公益服務。針對部分群眾對心理問題咨詢仍存有偏見和誤解,她利用元宵節等節日節點,開展心理健康宣傳活動,結合有獎問答、心理游戲等方式,擴大心理救助途徑宣傳面。
開平市仁和社會工作服務中心社工張嘉柔表示,與司徒小梨共事的時間,讓她認識到真正的志愿服務,用專業賦能成長,用溫暖去傳遞力量。
在司徒小梨的帶動下,許多求助者走出陰霾后主動加入志愿者隊伍,從“被幫助者”變身“助人者”;一批批青年志愿者也在她的培育下,實現了從“參與”到“主導”的成長跨越,善意不斷傳遞、公益持續延續,形成“人人參與、人人奉獻”的氛圍。
志愿者譚曉欣表示,大家在司徒小梨的影響下,更主動積極參加志愿活動?!靶±胬蠋熢诨顒又泄ぷ鲬B度嚴謹,經常關心我們的學習和生活,平常我們會和小梨老師打成一片,也很喜歡來做志愿活動?!?/span>
從志愿者到專業社工的蛻變之路,是不斷打破角色邊界的過程。在司徒小梨看來,社會工作者的“多重身份”并非角色混淆,而是專業能力在不同場域的創造性轉化。她表示,未來的職業道路上,將以專業為帆、以溫情為槳,做群眾心靈的“擺渡人”。
“三八”婦女節即將到來,司徒小梨也向廣大婦女同胞送上節日祝福,“愿所有的姐妹,節日快樂!愿我們都能擁有‘她’力量,既有如水般的溫柔,也有鋼鐵般的堅韌。遇到困難不要怕,請記得,市婦聯這個娘家,永遠是姐妹們的港灣?!?/span>