破解基層社保服務瓶頸

今年以來

開平市聚焦群眾辦事堵點

深入推進社保“鎮村通”工程

將高頻社保業務下沉至黨群服務中心及銀行網點

讓城鄉居民在“家門口”就能享受社保服務

著力解決社保服務“最后一公里”問題

在三埠街道三圍村黨群服務中心，村民黃先生僅用5分鐘便通過“粵智助”政務服務自助機打印出社保繳費清單。為確保社保服務“沉得下、接得住”，開平市社保局分批次組織社區、村委會工作人員開展業務培訓，系統講解經辦流程，培養了一批能獨立操作的基層社保經辦人，確保基層社保服務能力實現系統性提升。“以前我查詢社保繳費信息，要去三埠街道辦事處辦理，現在只要到村里的黨群服務中心就可以輕松辦理，還有網格工作人員協助，非常方便。”村民黃先生說道。

三圍村黨群服務中心的工作人員林雪婷則表示：“我們村距離三埠街道辦事處較遠，村民辦理社保業務耗時較長，尤其是那些不會乘車的老人，去街道辦顯得更加麻煩。如今村民可以在‘家門口’的黨群服務中心輕松辦理業務，基層社保經辦人也會全力協助村民。”

社保是民生之基，關系千家萬戶的幸福。開平市通過社保“鎮村通”工程優化網點布局、完善設備功能，持續縮小城鄉服務差距。下一步，開平市將繼續拓展社保“鎮村通”工程服務場景，讓群眾辦事更省心、更舒心。

“市社保局將有效推進社保‘鎮村通’，助力實現群眾‘就近辦’‘網上辦’‘自助辦’，構建城區步行15分鐘、鄉村覆蓋5公里社保服務圈。”市社會保險基金管理局城鄉居民養老保險待遇股一級科員楊曉潔說道。