【創(chuàng)文在行動(dòng)】——文明禮儀線上教育引導(dǎo)系列

知文明禮儀 創(chuàng)文明城市

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，提高城市的整體文明程度，需要每位市民自覺(jué)學(xué)習(xí)社會(huì)文明禮儀知識(shí)，提高文明素質(zhì)。現(xiàn)代社會(huì)文明禮儀知識(shí)您知道多少？開(kāi)平市婦聯(lián)為大家整理了基本禮儀、社交禮儀、工作禮儀和公共場(chǎng)所禮儀基本常識(shí)。

今天推出的是第一期《基本禮儀》，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)吧！

基本禮儀篇

個(gè)人禮儀是一切禮儀的基礎(chǔ)，內(nèi)容包括儀表，言語(yǔ)，儀態(tài)舉止。個(gè)人禮儀小到影響個(gè)人的自身形象，大到足以影響社會(huì)乃至國(guó)家整體形象。

一、儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。

1.衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。每個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤梳洗、講衛(wèi)生，剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲等不雅行為應(yīng)避開(kāi)他人進(jìn)行，與人談話時(shí)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2.服飾：服飾反映一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。服飾不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還須注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合的要求，優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方。

二、言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。言談禮儀是指靠言語(yǔ)、體態(tài)和聆聽(tīng)藝術(shù)構(gòu)成的溝通方式，指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所進(jìn)行的對(duì)話，是雙方知識(shí)、閱歷、教養(yǎng)、聰明才智和應(yīng)變能力的綜合表現(xiàn)。

1.禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切，神情專注；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)，語(yǔ)速要適中，吐字清晰；尊重他人，談話保持適當(dāng)距離。

2.用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。日常提倡使用“十字”禮貌用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。

三、儀態(tài)

儀態(tài)指人體的動(dòng)作、舉止，包括身體姿態(tài)、表情、手勢(shì)等，反映一個(gè)人的修養(yǎng)。

1.站姿：站立時(shí)，身體挺直、舒展，重心放在兩個(gè)前腳掌上，手臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容，不要歪脖、斜腰、曲腿等。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。

2.坐姿：入座起座時(shí)動(dòng)作輕而緩，入座后上身保持端正挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏，男性膝部可分開(kāi)一些但一般不超過(guò)肩寬。

3.走姿：行走時(shí)應(yīng)輕而穩(wěn)當(dāng)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩臂自然前后擺，兩眼平視，目光自然，不東張西望。要遵守行路規(guī)則，互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女并行，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)不吃東西、不抽煙，遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)候，需交談時(shí)靠路邊站立，不要妨礙交通。

開(kāi)平市婦女聯(lián)合會(huì)

2022年3月18日