9月3日至4日，三埠街道、長沙街道等區(qū)域開展疫情防控風險排查，開平市發(fā)揮網(wǎng)格化治理優(yōu)勢，網(wǎng)格員深入戰(zhàn)“疫”一線，根據(jù)具體需求，變身為心理輔導(dǎo)員、秩序引導(dǎo)員、防疫宣傳員……讓疫情防控工作更有速度、溫度、力度。

“我是蜆岡鎮(zhèn)春山村專職網(wǎng)格員，同時也是一名入黨積極分子，我要以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，用自己的行動不斷向黨靠攏。”司徒靖怡被稱作“最美00后防疫小花”，身為春山村網(wǎng)格員的她總是特別牽掛著格內(nèi)獨居婆婆玲嬸，司徒靖怡每天都會抽時間上門詢問其身體情況、生活所需，做好心理輔導(dǎo)員。而每次蜆岡鎮(zhèn)開展核酸檢測的時候，她都會提前上門或電話聯(lián)系到玲嬸，幫忙打印葵花碼，玲嬸因為腿腳不便、眼睛也有點不好使，靖怡總會用微信語音清晰地錄制好注意事項，調(diào)好鬧鐘提醒玲嬸按指引到現(xiàn)場檢測，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作組照看好玲嬸，保障玲嬸安全采樣。

司徒靖怡與現(xiàn)場工作人員送玲嬸做核酸檢測。

“我的腿腳走路不方便，小伙子在那里幫我排隊，真的很感謝他！”在塘口鎮(zhèn)岡陵核酸采樣點，行動不便的潘伯坐在一旁休息，而身穿紅馬甲的網(wǎng)格員楊鑫澤正拿著潘伯伯的核酸碼在隊伍里排著隊。“潘伯，到你啦，我來扶你。”

網(wǎng)格員引導(dǎo)潘伯通過綠色通道，全程陪同進行核酸篩查。

一抹“網(wǎng)格紅”，溫暖“百姓心”。網(wǎng)格員在核酸檢測現(xiàn)場當好“服務(wù)員”，為到現(xiàn)場進行核酸采樣的村（居）民提供人性化服務(wù)，專車接送行動不便的群眾，現(xiàn)場提供代排隊等便民服務(wù)。

網(wǎng)格員送行動不便的老人做核酸檢測。

網(wǎng)格員在核酸檢測現(xiàn)場當好秩序引導(dǎo)員。

“叔叔阿姨，麻煩打開粵康碼，或者重新掃碼”“麻煩出示一下粵康碼與行程卡”“麻煩打開葵花碼”……這是網(wǎng)格員在引導(dǎo)過程中的常用語。當有些老人不能熟練使用智能手機時，耐心幫助他們掃碼；當有的群眾手機沒有移動網(wǎng)絡(luò)時，主動幫助其連接到自己的手機熱點；當群眾無法找到自己的葵花碼時，迅速幫助他們生成葵花碼并截圖保存。網(wǎng)格員用質(zhì)樸的語言、貼心的舉動服務(wù)著現(xiàn)場的群眾。

網(wǎng)格員耐心幫助群眾掃碼。

網(wǎng)格員還充分發(fā)揮“人熟、地熟”優(yōu)勢，迅速開展各項疫情防控宣傳工作，利用大喇叭、移動音響等載體，用親切的方言宣傳防疫知識，反復(fù)宣傳、反復(fù)強調(diào)、反復(fù)引導(dǎo)。利用宣傳車等穿梭在大街小巷，派發(fā)疫情防控宣傳單，提醒社區(qū)居民做好個人防護和提高衛(wèi)生安全意識。