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各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者:
第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)將于2025年11月9日至21日舉行,全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于2025年12月8日至15日舉行。為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為,共同維護(hù)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)對(duì)全市各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)
各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī),自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,加強(qiáng)價(jià)格行為自律,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。
二、嚴(yán)格依法執(zhí)行價(jià)格政策
(一)住宿行業(yè):各酒店賓館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)做好客房?jī)r(jià)格的明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示工作,價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),不得收取標(biāo)價(jià)之外未標(biāo)明的費(fèi)用。嚴(yán)禁入住前不公示告知、入住后擅自漲價(jià)行為;嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效情況下無(wú)正當(dāng)理由單方面毀約或者擅自提高價(jià)格。嚴(yán)禁采取虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、模糊標(biāo)價(jià)等手段誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者;嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息,推動(dòng)價(jià)格過(guò)高、過(guò)快上漲,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
(二)餐飲行業(yè):各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為,店內(nèi)菜單、價(jià)簽、點(diǎn)菜應(yīng)用程序等標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)保持一致,且明確標(biāo)示菜品酒水名稱(chēng)、價(jià)格、計(jì)量單位等內(nèi)容。需收取“茶位費(fèi)”“小吃費(fèi)”等的應(yīng)當(dāng)在醒目位置做好明碼標(biāo)價(jià);提供鮮活產(chǎn)品等商品時(shí),應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價(jià)格,不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語(yǔ)言;不得出現(xiàn)“反向抹零”結(jié)算的價(jià)格違法行為。
(三)旅游景區(qū):各景區(qū)應(yīng)認(rèn)真做好門(mén)票、商品零售網(wǎng)點(diǎn)、游樂(lè)設(shè)施及導(dǎo)游講解等相關(guān)明碼標(biāo)價(jià)工作。景區(qū)應(yīng)在其網(wǎng)站、收費(fèi)場(chǎng)所等醒目位置標(biāo)明門(mén)票種類(lèi)、門(mén)票價(jià)格、優(yōu)惠政策、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)等內(nèi)容。除法律法規(guī)明確規(guī)定外,景區(qū)不得將門(mén)票與景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)、保險(xiǎn)及景區(qū)內(nèi)由游客自愿選擇的娛樂(lè)設(shè)施、臨時(shí)活動(dòng)、講解服務(wù)等捆綁銷(xiāo)售,不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi),不得以門(mén)票強(qiáng)制代收其他任何費(fèi)用。
(四)其他服務(wù)行業(yè):票務(wù)、客運(yùn)、停車(chē)、零售等其他服務(wù)行業(yè),經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)政策規(guī)定,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相增加收費(fèi);要認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;要嚴(yán)格履行價(jià)格承諾,不得無(wú)正當(dāng)理由隨意漲價(jià),嚴(yán)禁實(shí)施價(jià)格欺詐。
各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述要求,及時(shí)開(kāi)展自查自糾。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)執(zhí)法檢查,依法查處各類(lèi)價(jià)格違法行為。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案件,將依法從重處罰并公開(kāi)曝光。歡迎社會(huì)各界參與監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索,請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12315、12345等熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
開(kāi)平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年10月28日