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為守護(hù)好群眾的“錢袋子”和“菜籃子”,營造誠信和諧的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,開平市市場監(jiān)管局集中力量,開展春節(jié)重要民生商品服務(wù)穩(wěn)價保質(zhì)專項(xiàng)檢查行動,用實(shí)際行動為新春佳節(jié)保駕護(hù)航。
一、聚焦重點(diǎn)場景,精準(zhǔn)排查無死角。該局提前研判今年消費(fèi)市場形勢,結(jié)合往年監(jiān)管情況“量身定制”檢查方案,聚焦大型商超、農(nóng)村集市、迎春花市、餐飲飯店、酒店民宿、旅游景區(qū)、春運(yùn)交通等群眾高頻消費(fèi)場景,緊盯糧油肉蛋、時令果蔬、應(yīng)節(jié)年貨、年夜飯?zhí)撞偷裙?jié)日剛需品類以及旅游與交通延伸服務(wù),全方位檢查市場價格情況,重點(diǎn)檢查經(jīng)營者是否明碼標(biāo)價、是否存在價格欺詐、是否履行價格承諾等。
二、堅(jiān)守陣地不放松,嚴(yán)格執(zhí)法檢查。節(jié)前,組織執(zhí)法力量全市范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)檢查,并聯(lián)合鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法重點(diǎn)對赤坎、塘口各景區(qū)周邊餐飲和酒店民宿持續(xù)開展巡查檢查,累計(jì)出動執(zhí)法人員116人次,檢查相關(guān)行業(yè)經(jīng)營主體120余家,發(fā)放提醒告誡函150余份,現(xiàn)場糾正明碼標(biāo)價不規(guī)范等問題6個。春節(jié)期間,執(zhí)法人員時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),對網(wǎng)友反映涉嫌存在價格違法的店鋪,立即核查處置。期間,依法下達(dá)責(zé)令改正通知書2份,明確整改時限和要求,跟蹤督促整改到位。
三、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),凝聚共治向心力。“事前提醒”與“事中檢查”同步推進(jìn),通過行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)、公共平臺發(fā)布提醒告誡書、微信工作群推送溫馨提醒等多種方式,用通俗易懂的語言重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營者解讀《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)經(jīng)營者自覺履行主體責(zé)任,主動做好價格自律。尤其是往年關(guān)注度較高的春節(jié)期間餐館銷售“大吉大利”瓜子果盤問題,該局提前對大中型餐飲行業(yè)經(jīng)營者開展約談,明確要求商家必須明碼標(biāo)價并充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán),共建和諧、興旺的新春消費(fèi)市場。
四、應(yīng)急備勤,快速響應(yīng)處置。成立應(yīng)急備勤小組,做到靈活機(jī)動、快速響應(yīng)春節(jié)期間各種突發(fā)情況,保證執(zhí)法人員能夠第一時間核查處置。同時,暢通12315、12345投訴舉報渠道,做到快接快辦,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。總體來看,春節(jié)期間市場價格秩序平穩(wěn),未發(fā)生重大群體性糾紛。