“現(xiàn)場不到30分鐘就完成了契稅申報繳納和不動產(chǎn)權(quán)證申領(lǐng)，不用跑來跑去，真的非常便民！”活動現(xiàn)場，一位業(yè)主激動地說。7月5日至7月6日（周六、周日），開平市行政服務中心聯(lián)合稅務局、不動產(chǎn)登記中心組建政務服務志愿服務隊，在中禧?譽景江南營銷中心開展江南苑小區(qū)“交房即發(fā)證”專場服務活動，切實解決樓盤集中交付期群眾辦證需求大的難題，讓政務服務與群眾需求“零距離”對接。

一、黨建引領(lǐng)，筑牢服務根基

開平市行政服務中心依托黨員巡查大廳工作機制，敏銳捕捉到近期江南苑小區(qū)一手房辦證業(yè)務量激增的趨勢。為高效化解群眾辦證需求劇增的難題，踐行“未訴先辦”服務理念，中心堅持黨建引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。活動籌備階段，各部門黨員骨干提前介入，聯(lián)合組建專項工作小組，開展需求調(diào)研、流程優(yōu)化、材料預審等工作。中心發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極對接稅務局、不動產(chǎn)登記中心等部門，集中攻克契稅申報、產(chǎn)權(quán)登記等業(yè)務難點，以“紅色引擎”驅(qū)動服務流程再造，確保“交房即發(fā)證”工作高效推進。

二、多維服務，打通“最后一公里”

聚焦群眾實際需求，創(chuàng)新推出“線上+線下”雙線并行服務模式。線下工作人員現(xiàn)場指導業(yè)主完成契稅申報繳納、不動產(chǎn)權(quán)證辦理全流程業(yè)務，提供“一對一”精準服務，實現(xiàn)群眾辦證“零跑動”；線上依托政務服務平臺，推出“契稅申報繳納+不動產(chǎn)權(quán)證申領(lǐng)”全程網(wǎng)辦服務，并提供不動產(chǎn)權(quán)證郵寄到家服務，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

三、長效惠民，彰顯為民初心

此次專場活動是深化“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現(xiàn)。通過黨建與業(yè)務深度融合，政務服務志愿服務隊主動下沉一線，推動政務服務從“被動辦”向“主動辦”、從“多次跑”向“零跑動”轉(zhuǎn)變。

接下來，開平市行政服務中心將持續(xù)以黨建引領(lǐng)優(yōu)化政務服務，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務效能，進一步壯大政務服務志愿服務隊伍，不斷提升志愿服務水平，讓政務服務既有速度更有溫度，切實增強群眾的獲得感與幸福感。