不用跑部門、不用等預約，
在家門口就能反映問題、咨詢政策——
這一幕，就發生在開平市三埠街道。
為深入弘揚“四下基層”優良作風，踐行新時代黨的群眾路線，推動信訪工作法治化走深走實，切實把信訪工作做到群眾心坎上，2026年3月2日，開平市三埠街道以“擺攤式接訪”新模式，在三埠街道初心公園開展“邑站接訪 邑心解紛”現場接訪活動，變“群眾上門上訪”為“干部下沉下訪”，讓信訪服務更接地氣、更通民心。
此次活動由三埠街道綜治中心統籌牽頭，整合平安法治辦、司法所、禁毒辦等多部門力量，將服務前移，把“辦公桌”搬到街頭，街道領導班子帶領各部門負責人與街坊鄰里面對面傾聽民聲、心貼心交流共情、實打實化解民憂。
“有什么困難盡管說”
“這個政策我給您慢慢講清楚”
“您的訴求我們認真記下來，盡快跟進”
活動現場，工作人員耐心傾聽群眾煩心事、揪心事，對大家關心的民生問題、政策疑問、矛盾糾紛，逐一登記、現場解答、細致疏導，能當場解決的當場辦，需要協調的跟蹤辦，用最接地氣的方式，把矛盾化解在基層、把問題解決在一線。
現場不少街坊紛紛點贊，“也不用跑去政府部門，現在在家門口就能找到人、說上話，工作人員還聽得認真、講得明白，心里特別踏實！”一位前來咨詢鄰里糾紛的阿姨說道，經過工作人員的耐心調解和政策解讀，她心里的疙瘩終于解開了，也找到了合理的解決辦法。還有群眾咨詢社區矯正法和禁毒相關政策，工作人員都結合具體案例，用通俗易懂的語言逐一講解，確保大家聽得懂、用得上，真正做到問需于民、問計于民、問效于民。
接訪不是一陣風，服務永無止境。下一步，開平市三埠街道將持續深化“邑站接訪 邑心解紛”工作機制，結合“黨群服務集市日”活動，把“擺攤式接訪”常態化、制度化，不斷整合多部門力量，優化接訪模式、暢通民意渠道，持續打通服務群眾“最后一公里”，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，全力守護轄區和諧穩定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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