為維護我街道社會穩定，促進我街道平安建役，構建和諧穩定社會，確保各類突發性群體性事件得到迅速、有效處置、特制定本預案。
一、現場處置的總體要求
按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法及時，就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
1、堅持依法解決與教育疏導相結合。既要妥善化解矛盾，維護社會穩定，又要堅持依法辦事，準確運用政策法規，采取果斷措施迅速處置，防止事態的擴大和蔓延，盡快恢復秩序。
2、堅持統一調處、明確職責分工。涉事各村（居）委會、街道直有關單位在接到處置通知后，必須在第一時間趕到現場處置，按照各自的職責分工迅速展開工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
二、適用范圍
1、本街道范圍內因生產、經營、交通事故、非正常死亡等引發的社會不安定因素和重大疑難糾紛及由此可能產生的10人以上的群體性事件。
2、沖擊、圍攻黨政機關或其它要害部門，打、砸、搶、燒黨政機關的群眾性事件。
3、阻撓、破壞重點建設工程施工的群體性事件。
4、參與人數在20人以上或人數雖少但造成較大傷亡的械斗事件。
5、有5人以上到省（市）委、省（市）政府；20人以上到市委、市政府；30人以上到鎮政府集體上訪的事件。
三、組織指揮及有關職能部門的職責
建立由街道黨工委主要領導掛帥的突發性群體事件應急指揮部，對突發性群體性事件的處置實行統一組織指揮。
1、總指揮由街道黨工委書記擔任。其職責是及時聽取事件情況匯報，召開指揮部成員研究，制定處置對策，及時向上級報告，負責指揮整個事件的處置工作。
2、副總指揮由黨工委副書記擔任。其職責是遵照總指揮的統一部署，協調相關村（居）委會、職能部門和單位的掛村（居）委會領導、村（居）委會主要負責人和分管領導開展事件調查、處置及化解工作。
3、指揮部成員由辦事處綜治辦、四個派出所以及與事件有關的村（居）委會、單位負責人組成，其主要職責是：
（1）綜治辦：負責牽頭組織相關職能部門到事件現場開展調處工作，協助公安部門調查引發事件的起因，事件的發展經過及真相，做好疏導、化解工作；
（2）派出所：聽從現場總指揮統一部署，負責維護事件現場秩序，全力控制事態惡化，并組織開展事件的調查、取證工作。
（3）其他相關村（居）委會、單位：參與事件現場的處置工作，協助做好事件的各項善后工作。
四、事件的報告
1、事件發生后，指揮部在第一時間內將事件簡要情況上報市政法委、市信訪局或市委、市政府，對重、特大事件，事后做好書面報告。
2、在處置過程中根據事件現場情況的變化、及時進行補報。
五、事件的現場處置
在接到發生事件的信息后，辦事處綜治工作分管領導、掛點領導、工作組長、村（居）委會主要負責人和相關單位人員應立即趕赴現場，成立現場指揮部開展工作。
1、成立現場指揮部開展具體指揮和協調工作
（1）由指揮部發布應急處置命令。
（2）及時向市委、市政府報告和向有關單位通報事件情況。
（3）立即組織相關職能部門、單位、村（居）委會人員趕赴現場開展工作。
（4）根據現場情況的發展變化及時調整處置措施。
2、成立現場指揮機構后，根據事件的具體情況設立
（1）矛盾處理組：及時作出安排，貫徹領導指示，報告事件處理情況，采取相應措施，控制事態發展。
（2）善后事宜處理組：負責做好群眾的思想穩定工作，妥善處理事件，進一步消除不安定因素。
（3）調處化解組：負責事件的調查、取證、處理和化解工作。
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