近日，三埠街道召開抓作風(fēng)促改革攻堅工作會議，街道全體公務(wù)員、各部門（含下屬企業(yè)）中層干部、各村（社區(qū)）書記及執(zhí)法、環(huán)保部門人員共150人參加會議。

會議通報了2月27日一群眾因工作人員辦理養(yǎng)老待遇年審業(yè)務(wù)不成功，通過“12345”政務(wù)熱線重復(fù)投訴的事件處置情況。街道公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員作了發(fā)言。

黨工委書記陳振奎指出，公共服務(wù)大廳是聯(lián)系政府與群眾的紐帶，是展現(xiàn)機關(guān)工作人員形象的重要窗口。公共服務(wù)大廳工作作風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到政府的形象，更關(guān)系到全街道經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大局。良好的工作作風(fēng)、文明的窗口形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，是確保全街道風(fēng)清氣正，全心全意服務(wù)好群眾的堅強政治保證。

黨工委書記陳振奎強調(diào)，全街道上下要深刻認(rèn)識本次事件的嚴(yán)重性，要時刻牢記“群眾的事情再小也是大事，群眾反映的問題再難也要解決，群眾提出的意見再尖銳也要虛心接受”，工作人員要正視自身責(zé)任感弱、服務(wù)態(tài)度生硬、執(zhí)行不夠給力等突出問題，始終把人民放在心頭正中，將心比心、換位思考，全心全意為企業(yè)和群眾提供熱情、高效、便捷的服務(wù)。

我們要以案為戒，知恥而后勇、知難而奮進(jìn)、知責(zé)更盡責(zé)，通過教育整頓和作風(fēng)整改的活動，迅速轉(zhuǎn)變作風(fēng)，持續(xù)提升服務(wù)水平，促進(jìn)街道各項事業(yè)改革攻堅，助推城市文明化水平提高，全力以赴打造“城產(chǎn)融合、職住平衡、宜居宜業(yè)”的城區(qū)鎮(zhèn)。