“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”一座城市的文明色彩，是規(guī)范有序、干凈整潔，更是歡歌笑語、蓬勃萬象。三埠街道辦事處始終站穩(wěn)人民立場，綜合運用柔性化監(jiān)管服務(wù)，巧用“一米劃線”，讓文明城市與活力攤店共生共融，有效化解群眾擺攤需求與城市市容管理之間的矛盾，留住“煙火氣”，贏得“百姓心”。

建聯(lián)街、東星市場一直是城市管理工作的“硬骨頭”，沿街有商戶經(jīng)營，道路聚集攤販，占道經(jīng)營、噪音污染、阻礙交通等問題成為群眾投訴的焦點。城管部門多次治理，不少店主和攤販干脆與城管人員“打游擊”“躲貓貓”，整治后往往頻繁回潮、收效甚微。

為進一步提升基層治理效能，三埠街道辦事處找準城市管理與地攤小店的契合點，堅持“標本兼治、疏導(dǎo)結(jié)合”的工作理念，持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施，向市場釋放寬松政策支持的信號。

一是廣集民意，尋求建設(shè)文明城市“最大公約數(shù)”。前期，三埠街道辦事處聯(lián)合開平市城市管理和綜合執(zhí)法局歸納整理了管理中存在的主要問題，多次探討各地治理成功經(jīng)驗，并到建聯(lián)街、東星市場及周邊走訪調(diào)研，廣泛收集市民、店主、攤販的訴求和意見建議，深入研究施劃“一米線”疏導(dǎo)點的可能性和操作性，決心要把“堵心路”變成“暢心路”。

二是因地制宜，劃定市容秩序的“文明標尺”。根據(jù)沿街商鋪的規(guī)格、位置，以及道路條件、人車分流情況，科學(xué)選定路面寬敞、交易頻繁等位置作為試點。通過面對面向店主、市民宣傳“一米線”的目的、意義，爭取群眾支持。2月底，開平市城市管理和綜合執(zhí)法局對選定位置劃定“一米”經(jīng)營范圍，明晰管理制度和經(jīng)營規(guī)則，逐步引導(dǎo)有需要的店鋪、攤販到黃線內(nèi)經(jīng)營。

對建聯(lián)街進行店外“一米”劃線

三是精細管理，做好城市服務(wù)的“細枝末節(jié)”。堅持標準不降、力度不減，采用車巡、步巡、定點值守等方式，持續(xù)對建聯(lián)路、東星市場及其周邊區(qū)域進行高頻次、常態(tài)化的執(zhí)法巡查，勸導(dǎo)制止在黃線外占道經(jīng)營、違規(guī)擺設(shè)攤點等行為，引導(dǎo)店主、攤販“入線經(jīng)營”、規(guī)范經(jīng)營，落實“門前三包”責(zé)任，增強主人翁意識，共同維護良好的市場秩序。

小小的“一米線”，一頭系著民生冷暖，一頭系著政府柔情。接下來，三埠街道辦事處將探索更多社會治理的新思路，持續(xù)在優(yōu)化“放管服”上下功夫，用精細化接地氣的管理服務(wù)，讓各類經(jīng)濟健康融入城市機體，實現(xiàn)城市管理高質(zhì)量發(fā)展。