祥龍社區(qū)獨(dú)居老人司徒阿姨現(xiàn)年74歲，生活困難，被納入最低生活保障家庭，是三埠街道“雙百”社工的服務(wù)對象。“雙百”社工經(jīng)常入戶探訪司徒阿姨，了解她的基本情況，為她提供了個(gè)性化、精細(xì)化、專業(yè)化的社工服務(wù)。

一、居家適老改造，提高生活質(zhì)量

社工入戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，司徒阿姨家中衛(wèi)生間使用的是蹲便器，對于行動不便的司徒阿姨存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。對此，“雙百”社工鏈接慈善資源，為司徒阿姨家進(jìn)行居家適老化改造，在衛(wèi)生間安裝了坐便器、一字扶手和自動感應(yīng)燈具，并為她添置防摔飯桌，大大提升了居住安全指數(shù)。    

二、健康知識宣教，改善身體狀況

因司徒阿姨患有高血壓、腰椎間盤突出等慢性病，需長期服藥和敷藥。“雙百”社工聯(lián)動醫(yī)療資源，定期上門為她進(jìn)行健康體檢和健康飲食宣教，提高健康意識，并叮囑她遵醫(yī)囑合理用藥。

三、情感關(guān)愛服務(wù)，緩解內(nèi)心孤獨(dú)

社工在探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，司徒阿姨因長期獨(dú)居，內(nèi)心孤獨(dú)，有較強(qiáng)烈的傾訴欲望。對此，“雙百”社工經(jīng)常組織志愿者、社區(qū)干部到她家中，陪伴聊天，分享生活趣事。每當(dāng)社工來探望她時(shí)，司徒阿姨都非常開心，臉上洋溢著燦爛的笑容侃侃而談，臨別時(shí)還會依依不舍地說：“你們來看我，我好高興呀，要常來喔！”

三埠街道“雙百”社工為獨(dú)居困難老人提供了生活照顧、健康關(guān)懷、心理慰藉和政策解讀與幫扶等多方面的服務(wù)，提高了他們的生活質(zhì)量、緩解了孤獨(dú)感和負(fù)面情緒，讓他們感受到了來自社會的溫暖和關(guān)懷，安心地度過晚年生活。后續(xù)，三埠街道“雙百”社工將繼續(xù)聚焦困難特殊群體，發(fā)揮駐扎村居的在場優(yōu)勢和社會工作的專業(yè)優(yōu)勢，做專做精做實(shí)做細(xì)服務(wù)，筑牢兜底民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一米”。