沙塘鎮(zhèn)以數(shù)字政府改革建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌推進基礎(chǔ)設(shè)施升級、智慧場景創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)效提升，有效提升群眾辦事便利度、社會治理精準度和民生服務(wù)溫度，賦能“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”走深走實。

一、夯實數(shù)字底座，筑牢智慧治理根基

織密新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資53萬元，累計建成5G基站10個，實現(xiàn)鎮(zhèn)域5G信號全覆蓋；布設(shè)“粵智助”政務(wù)終端17臺，覆蓋鎮(zhèn)村兩級服務(wù)中心，推動醫(yī)保、社保等高頻事項“就近辦”。

推進傳統(tǒng)設(shè)施智能化改造，在交通主干道、水利設(shè)施等重點區(qū)域加裝智能監(jiān)測設(shè)備，初步構(gòu)建安全風(fēng)險預(yù)警體系，實現(xiàn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。

二、深化應(yīng)用場景，創(chuàng)新智慧治理模式

“慧眼工程”護航平安鄉(xiāng)村

探索"政府+企業(yè)+群眾"共建模式，安裝雪亮工程攝像頭500余個，形成全天候、立體化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。截至目前，利用視頻監(jiān)控協(xié)助破獲治安案件12起，有力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

“平安守護”關(guān)愛特殊群體

為115戶獨居老人免費安裝智能“平安通”，集成應(yīng)急呼叫、醫(yī)療咨詢等服務(wù)功能，聯(lián)動鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立“急救響應(yīng)圈”。

“智治網(wǎng)格”打造和諧“楓”景

建立網(wǎng)格事件“發(fā)現(xiàn)-上報-處置-反饋”閉環(huán)機制，2025年第一季度，網(wǎng)格員通過移動終端實現(xiàn)事件處置全程跟蹤，辦結(jié)率達100%。利用信息化手段，對重點人員場所實施動態(tài)分級管理，提前介入化解矛盾糾紛19起，推動基層治理從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

三、優(yōu)化服務(wù)供給，提升惠民利企質(zhì)效

一窗通辦惠民生

實行“前臺統(tǒng)一收件、部門并聯(lián)審批、統(tǒng)一窗口出件”，整合民政低保申請、醫(yī)保參保登記、社保卡辦理等高頻民生事項為6個綜窗，同時增設(shè)自助辦理設(shè)備，實現(xiàn)快速辦、指尖辦、馬上辦。2025年第一季度，累計辦理與群眾日常生活息息相關(guān)的民生政務(wù)服務(wù)802件，窗口服務(wù)評價滿意率達99.88%，“進一門、在一窗、用一端、辦多事”的政務(wù)服務(wù)新體驗全面升級。

雙線助企促發(fā)展

建立“線上+線下”服務(wù)機制，依托微信公眾號、黨群服務(wù)中心等平臺，為企業(yè)提供政策解讀、訴求流轉(zhuǎn)、供需對接等服務(wù)，解決企業(yè)訴求17項，協(xié)助企業(yè)申請政策優(yōu)惠約20萬元，推動6家企業(yè)做好“小升規(guī)”、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新中小企業(yè)申報工作，牽牛生化、百澳藥業(yè)被認定為省級專精特新中小企業(yè)；實行“項目管家”全周期服務(wù)，助力重點項目早落地、早投產(chǎn)、早收益。