沙塘鎮以數字政府改革建設為抓手，統籌推進基礎設施升級、智慧場景創新與服務質效提升，有效提升群眾辦事便利度、社會治理精準度和民生服務溫度，賦能“百縣千鎮萬村高質量發展工程”走深走實。

一、夯實數字底座，筑牢智慧治理根基

織密新型基礎設施網絡，網絡建設投資53萬元，累計建成5G基站10個，實現鎮域5G信號全覆蓋；布設“粵智助”政務終端17臺，覆蓋鎮村兩級服務中心，推動醫保、社保等高頻事項“就近辦”。

推進傳統設施智能化改造，在交通主干道、水利設施等重點區域加裝智能監測設備，初步構建安全風險預警體系，實現隱患早發現、早處置。

二、深化應用場景，創新智慧治理模式

“慧眼工程”護航平安鄉村

探索"政府+企業+群眾"共建模式，安裝雪亮工程攝像頭500余個，形成全天候、立體化監控網絡。截至目前，利用視頻監控協助破獲治安案件12起，有力保障人民群眾生命財產安全。

“平安守護”關愛特殊群體

為115戶獨居老人免費安裝智能“平安通”，集成應急呼叫、醫療咨詢等服務功能，聯動鎮衛生院建立“急救響應圈”。

“智治網格”打造和諧“楓”景

建立網格事件“發現-上報-處置-反饋”閉環機制，2025年第一季度，網格員通過移動終端實現事件處置全程跟蹤，辦結率達100%。利用信息化手段，對重點人員場所實施動態分級管理，提前介入化解矛盾糾紛19起，推動基層治理從“被動應對”向“主動預防”轉變。

三、優化服務供給，提升惠民利企質效

一窗通辦惠民生

實行“前臺統一收件、部門并聯審批、統一窗口出件”，整合民政低保申請、醫保參保登記、社保卡辦理等高頻民生事項為6個綜窗，同時增設自助辦理設備，實現快速辦、指尖辦、馬上辦。2025年第一季度，累計辦理與群眾日常生活息息相關的民生政務服務802件，窗口服務評價滿意率達99.88%，“進一門、在一窗、用一端、辦多事”的政務服務新體驗全面升級。

雙線助企促發展

建立“線上+線下”服務機制，依托微信公眾號、黨群服務中心等平臺，為企業提供政策解讀、訴求流轉、供需對接等服務，解決企業訴求17項，協助企業申請政策優惠約20萬元，推動6家企業做好“小升規”、高新技術企業、專精特新中小企業申報工作，牽牛生化、百澳藥業被認定為省級專精特新中小企業；實行“項目管家”全周期服務，助力重點項目早落地、早投產、早收益。