沙塘鎮以數字政府改革建設為抓手,統籌推進基礎設施升級、智慧場景創新與服務質效提升,有效提升群眾辦事便利度、社會治理精準度和民生服務溫度,賦能“百縣千鎮萬村高質量發展工程”走深走實。
一、夯實數字底座,筑牢智慧治理根基
織密新型基礎設施網絡,網絡建設投資53萬元,累計建成5G基站10個,實現鎮域5G信號全覆蓋;布設“粵智助”政務終端17臺,覆蓋鎮村兩級服務中心,推動醫保、社保等高頻事項“就近辦”。
推進傳統設施智能化改造,在交通主干道、水利設施等重點區域加裝智能監測設備,初步構建安全風險預警體系,實現隱患早發現、早處置。
二、深化應用場景,創新智慧治理模式
“慧眼工程”護航平安鄉村
探索"政府+企業+群眾"共建模式,安裝雪亮工程攝像頭500余個,形成全天候、立體化監控網絡。截至目前,利用視頻監控協助破獲治安案件12起,有力保障人民群眾生命財產安全。
“平安守護”關愛特殊群體
為115戶獨居老人免費安裝智能“平安通”,集成應急呼叫、醫療咨詢等服務功能,聯動鎮衛生院建立“急救響應圈”。
“智治網格”打造和諧“楓”景
建立網格事件“發現-上報-處置-反饋”閉環機制,2025年第一季度,網格員通過移動終端實現事件處置全程跟蹤,辦結率達100%。利用信息化手段,對重點人員場所實施動態分級管理,提前介入化解矛盾糾紛19起,推動基層治理從“被動應對”向“主動預防”轉變。
三、優化服務供給,提升惠民利企質效
一窗通辦惠民生
實行“前臺統一收件、部門并聯審批、統一窗口出件”,整合民政低保申請、醫保參保登記、社保卡辦理等高頻民生事項為6個綜窗,同時增設自助辦理設備,實現快速辦、指尖辦、馬上辦。2025年第一季度,累計辦理與群眾日常生活息息相關的民生政務服務802件,窗口服務評價滿意率達99.88%,“進一門、在一窗、用一端、辦多事”的政務服務新體驗全面升級。
雙線助企促發展
建立“線上+線下”服務機制,依托微信公眾號、黨群服務中心等平臺,為企業提供政策解讀、訴求流轉、供需對接等服務,解決企業訴求17項,協助企業申請政策優惠約20萬元,推動6家企業做好“小升規”、高新技術企業、專精特新中小企業申報工作,牽牛生化、百澳藥業被認定為省級專精特新中小企業;實行“項目管家”全周期服務,助力重點項目早落地、早投產、早收益。
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